よくある質問

(1)ご相談・ご依頼に関する質問

① とりあえず相談だけしてみようかと思っているのですが、それでも良いですか。

→ はい。たちまち調査を考えていない場合でも、ご遠慮なく、ご相談ください。相談だけで解決する場合もありますし、相談の際に今後の対応等についてアドバイスさせていただきます。

 

② 相談したことが他の人に知られる心配はないでしょうか。

→ ご安心ください。ご相談・ご依頼のあったこと、ご相談・ご依頼の内容、調査の内容・結果を含め、一切の秘密を厳守いたします。また、調査終了後には、全ての記録を裁断又は焼却処分いたします。

 

③ 以前、別の探偵社に調査してもらって良い結果が得られなかったことがあるのですが、そのような場合でも調査を引き受けていただけますか。

→ 全く問題ありません。以前の調査によって良い結果が得られなかった原因の検討をふまえて、良い結果を得るための方法を追及させていただきます

 

(2)調査費用について

① 相談・見積もりについて料金を請求される心配はないですか。

→ ご契約をいただく前の、ご相談・お見積りは無料とさせていただいておりますので、ご安心ください。

 

② 見積書に記載のない料金を請求される心配はないですか。

→ そのような心配はありません。見積書には調査料金の総額を記載しますし、調査の進行過程において、当初の見積もりを超える費用が必要になった場合は、事前に追加費用のご説明をし、ご了解をいただいた上で初めて調査を進めます。

 

(3)調査の内容等について

① 調査の終了から結果報告まではどのくらいの時間がかかるのですか。

→ 報告書は、調査終了後、1日から長くとも3日程度で作成しますので、その時点で結果のご報告をいたします。

 

② どのくらいの範囲の調査ができるのですか。

→ 提携先とのネットワークを通じて、関東地方から九州地方まで、広い範囲で調査が可能です。内容によっては、より広い範囲での調査が可能な場合もありますので、まずは、ご相談ください。